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    常见问题
    雷火竞技亚洲是什么网站?

    雷火竞技亚洲是海南首家P2P投资理财平台,隶属于海南雷火竞技亚洲金融信息服务有限公司。自成立以来,以其长期的互联网运营经验、丰富的互联网金融客户资源以及的专业的风控团队,迅速引起业界的广泛关注,此外雷火竞技亚洲更获得了京北金融千万级A轮融资。平台本身不是借贷主体,而是信息服务者、撮合者以及风险控制者,为大众提供低门槛、能触及、低成本、高效率的融投资新渠道,满足借贷用户的资金需求。雷火竞技亚洲致力为个人客户提供透明、灵活的理财产品,帮助他们轻松理财!

    雷火竞技亚洲适合什么类型的资金理财、都有哪些产品?

    雷火竞技亚洲推出了35天、3个月、6个月、12个月等不同期限的理财产品,用户可依据自身的资金情况以及对流动性的要求,个性化组合投资,让资金每一天都产生远高于银行的收益。

    投资者有什么门槛?

    个人投资者只要年满18周岁,具有完全民事权利能力和民事行为能力,具有来源合法的资金,通过提交注册、通过实名认证即可成为合格投资者。

    如何查看协议?

    网页端:打开雷火竞技亚洲的官网,登陆个人账户,点击“进入我的账户”,再点击“我的投资”---“查看”,即可看到所签的借款协议。

    手机端:打开雷火竞技亚洲APP,登陆个人账户,点击“账户中心”---“我的投资”--再点击投资的产品,即可看到所签的借款协议。

    如何注册雷火竞技亚洲?

    A 网页端注册:登录雷火竞技亚洲官网,点击网页右边【我要注册】,进入注册页面,输入手机号码、密码、验证码及邀请码等相关信息,点击【立即注册】即可成功。

    B 手机端注册:打开手机APP点击【我的账户】,点击右上角【注册】,进入注册页面,输入手机号码,设置新密码等相关信息,填写验证码及邀请码,点击【下一步】,跳转到海口联合农商银行页面,完善个人信息,点击【同意注册】即可成功。

    注册的时候收不到短信怎么办?

    A、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

    B、请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

    C、短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待;

    D、您还可以联系客服,寻求帮助400-86-101-86。

    登录密码忘记了如何找回?

    A网页端:进入雷火竞技亚洲官网首页,点击网页右边【马上登陆】-【忘记密码】,跳转到【找回密码】页面,填写手机号码,获取并填写验证码,最后填写新密码即可成功。

    B手机端:打开手机APP,点击【登录】-【忘记密码】输入手机号码,获取并填写验证码,点击【提交】,即可找回密码。

    为什么注册时要进行手机认证?

    注册时通过手机认证,可以提高用户账户的安全级别,方便用户随时随地操作和得到资金变化的信息,掌控账户动态。您的手机号我们会严格保密。

    为什么要进行实名认证?

    为了确认投资人的身份以及保证相关合同的有效性与合法性;2.通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人;3.为了确保您的资金安全,需要在首次充值前进行实名认证。

    如何进行实名认证?

    A 网页端:登陆雷火竞技亚洲官网,点击网页右边【进入个人中心】,选择点击【实名认证】,跳转个人信息页面,输入手机号码、真实姓名、身份证号码等相关信息,在确无误后,点击即可完成实名认证;

    B 手机端:打开雷火竞技亚洲手机APP,登陆个人账号,选择【我的账户】,跳转到【海口联合农商银行注册】页面- 【海口联合农商银行实名认证】,按要求填写相关的信息,即可完成实名认证。

    如何绑定提现银行的账户?

    A 网页端:登陆雷火竞技亚洲官网,点击网页右边【进入个人中心】,选择点击【立即绑定】,跳转到先鋒页面,填写完成相应的信息,点击确定即可完成绑定。

    B 手机端:打开雷火竞技亚洲手机APP,登陆个人账号,选择【我的账户】,选择点击【我的银行卡】,点击右上角【+】,跳转到【绑定银行卡页面】,按照要求填写相关信息,点击确定即可完成。

    如何进行充值?

    A 网页端:登陆雷火竞技亚洲官网,点击进入个人中心,点击【充值】,填写金额,自动跳转到海口联合农商银行,点击【快捷支付或网银充值】,再输入支付密码,即可完成充值;充值未投资,提现收取2元手续费。

    B 手机端:打开手机APP点击【我的账户】,点击【充值】填写金额,自动跳转到先鋒支付平台,点击【快捷支付或网银充值】,再输入支付密码,即可完成充值,充值未投资,提现收取2元手续费。

    如何进行提现?

    A 网页端:1.提现前,确认已绑卡,且银行账户与雷火竞技亚洲账户的名字保持一致;2.登陆雷火竞技亚洲平台,点击进入个人中心页面,点击【提现】,弹出的界面中,输入相应信息即可完成提现。

    B 手机端:1.提现前,确认已绑卡,且银行账户与雷火竞技亚洲账户的名字保持一致;2.打开手机APP,点击【我的账户】-【登录】-【提现】,弹出的界面中,输入相应信息,再输入海口联合农商银行支付密码,点击确认完成,即可完成提现。

    为什么提现申请会失败?

    造成您提现失败的原因可能有以下几种:1.未通过实名认证2.银行开户行信息错误3.银行账号/户名错误,或是账号和户名不符4.银行账户冻结或正在办理挂失5. 绑定的银行卡账户和在雷火竞技亚洲账户注册的名字不一致,如果遇到以上情况,我们会在收到银行转账失败的通知后,解除您的提现资金冻结,并及时通知您相关信息,请您不必担心资金是否安全。

    提现需要多长时间?

    1.用户在工作日15:00前提现,当日可到账;15:00后提现、周末及节假日提现、当日充值的金额提现均T+1(下一个工作日)到账;

    2.个别用户会因银行系统升级出现延迟T+1到账的情况,具体到账时间按照海口联合农商银行的结算时间为准。

    投资了什么时候开始计息?

    平台上所有标的在投资的当天开始计息。

    什么是支付密码?

    (1) 支付密码是您提现输入的密码。

    (2) 您可以随时进入“账户中心”页面进行修改。

    (3) 支付密码是不同于登录密码的资产保护机制,即使您的账户被他人登录,有支付密码保护就可以确保您的资产安全。

    忘记支付密码怎么办?

    如果您忘记了支付密码,可以按照以下步骤重置支付密码:

    A 网页端:1.登录雷火竞技亚洲官网,进入【个人中心】页面,登陆个人账号,在【支付密码】后面点击【重置】;2.进入【重置支付密码】页面,输入身份证证号及手机验证码,输入新密码并点击【提交】3.信息验证正确后显示支付密码重置成功。

    B 手机端:打开雷火竞技亚洲手机APP,登陆个人账号,进行个人投资或者其他时,跳转到先鋒平台页面,点击【忘记交易密码】--点击【忘记密码】;跳转到【找回登录密码】页面,点击【立即找回】获取并填写验证码;点击【下一步】,跳转到相关页面,设置新密码,点击【确定】即可完成。

    合同文本是否受法律保护?

    1.网站上所有合同文本都是严格由专业律师起草的,具备法律效力。

    2.根据《电子签名法》的规定,民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书,当事人可以约定使用电子签名、数据电文,不能因为合同采用电子签名、数据电文就否定其法律效力。同时,《电子签名法》中还规定,可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。明确肯定了符合条件的电子签名与手写签名或盖章具有同等的效力。

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    请选择您的佣金规则:

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    线下佣金规则

    1、邀请好友注册30天内第一次投资行为视为首投
    首投一月期产品(期限在30-40天之内)可获得当笔投资额的0.5%作为佣金奖励;
    首投三月期以上(期限在90天以上)可获得当笔投资额的1%作为佣金奖励;
    立返,可提现可投资(首投佣金上限为100元);

    2、超出100元佣金后,无论是邀请好友首投金额还是邀请好友注册30天内(30含) 所有新投资的金额都以年化1%结算作为佣金奖励;

    3、邀请好友注册后第30-60天之内(30不含)的所有新投资按年化0.5%结算作为佣金奖励。(复投不计);

    好友奖励:

    好友注册注册成功后可获得1000元体验金,自动投资七日宝,请在账户总览--特权本金中查看;

    邀请好友人数和邀请好友投资金额都无上限。

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    线上佣金规则

    邀请好友注册30天内的第一次投资行为视为首投;
    首投一月期产品(期限在30-40天之内)可获得当笔投资额的0.2%作为佣金奖励;
    首投三月期以上(期限在90天以上)可获得当笔投资额的1%作为佣金奖励;

    立返,可提现可投资(例如:小胖云邀请了小紫云和小红云投资理财,小紫云首投为三月期产品5W元,小红云首投为一月期产品3W元,小胖云的佣金为:50000*1%+30000*0.2%=560元);

    好友奖励:

    好友注册注册成功后可获得1000元体验金,自动投资七日宝,请在账户总览--特权本金中查看;

    邀请好友人数和邀请好友投资金额都无上限。

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    连续签满365天,额外奖励365金币

    金币可在金币商场兑换礼品或参与雷火竞技亚洲的其它活动。

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